Términos del servicio
Términos de Servicio – Aurum Orchid
El presente documento regula las condiciones de uso y compra en la tienda online Aurum Orchid. Al acceder a esta web o realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
1. Información general
Aurum Orchid es una marca dedicada a la venta de joyería artesanal, incluyendo piezas realizadas con flores naturales preservadas en resina.
Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros en el siguiente email: Aurumorchid0@gmail.com.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma legal y conforme a la normativa vigente, así como a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de la tienda online.
Aurum Orchid se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar el acceso a la web, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos en Aurum Orchid se describen con la mayor precisión posible. No obstante, al tratarse de piezas artesanales, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o acabado, lo cual forma parte de la naturaleza única de cada pieza y no se considera un defecto.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final, dependiendo también de la configuración de pantalla del usuario.
4. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Aurum Orchid se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
El pago se realizará a través de los métodos disponibles en la tienda online en el momento de la compra. El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente procesado.
5. Proceso de compra
Al realizar un pedido, el usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos y correctos.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación. Aurum Orchid se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, problemas de stock o incidencias con el pago, informando siempre al cliente.
6. Envíos y entregas
Los envíos se rigen por lo indicado en la Política de Envíos de Aurum Orchid. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Aurum Orchid, como incidencias del transportista, festivos o problemas logísticos.
7. Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones se rigen por lo indicado en la Política de Devoluciones de Aurum Orchid.
En resumen, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error nuestro o producto defectuoso. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo defecto de fabricación o error por nuestra parte.
8. Responsabilidad
Aurum Orchid no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos, ni de retrasos o incidencias causadas por servicios de mensajería o terceros.
Tampoco se considerarán defectos las pequeñas variaciones propias del trabajo artesanal o las diferencias de color debidas a la configuración de pantalla del usuario.
En cualquier caso, la responsabilidad de Aurum Orchid quedará limitada al importe del pedido realizado por el cliente.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, son propiedad de Aurum Orchid o de sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. Protección de datos
Los datos personales del usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Aurum Orchid y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. Modificación de las condiciones
Aurum Orchid se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso de esta web o de las compras realizadas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa vigente.